評論員有話說|能解決問題的熱線才是好熱線
2022年08月13日 12:14:27 來源: 天山網(wǎng)-新疆日報(bào)原創(chuàng)
疫情期間,,為暢通民意,,更好服務(wù)群眾,,烏魯木齊市多個(gè)區(qū)公布了包括主要領(lǐng)導(dǎo)在內(nèi)的熱線電話,,為有訴求的群眾提供了便利渠道,,此舉值得肯定,。
但在為群眾排憂解難的道路上,,公布熱線電話只是第一步,。群眾在撥打熱線電話的過程中,有沒有一直占線撥不進(jìn)去的問題,;撥進(jìn)去了,,有沒有“打太極”“踢皮球”的問題;群眾問題記錄下來了,,有沒有去解決問題,;問題解決了,有沒有由點(diǎn)到面,、舉一反三,,形成相關(guān)的機(jī)制。
說一千道一萬,,解決問題是關(guān)鍵,。能解決問題的熱線,才是群眾心中的好熱線,;能解決問題的干部,,才是群眾心中的好干部。否則,,熱線電話公布再多,,也只能是擺設(shè)而已。
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記者 許慶光
攝像 趙長福
制作 薛慧
監(jiān)制 沈雅屏 毛銘東 薛靜
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