假日我在崗 | 讓游客切實(shí)感受到旅游警務(wù)在身邊
2023-10-05 14:46:03 來(lái)源: 天山網(wǎng)-新疆法治報(bào)
劉愛(ài)龍和同事幫游客尋找丟失的物品,。通訊員 王友波攝
講述人:新疆出入境邊防檢查總站阿勒泰邊境管理支隊(duì)喀納斯邊境派出所民警劉愛(ài)龍
10月3日,,走進(jìn)喀納斯景區(qū),,猶如走進(jìn)了色彩斑斕的油畫(huà)中——金色的白樺林,、碧綠的湖水,、湛藍(lán)的天空,,美不勝收,。
10時(shí)整,,我和同事到達(dá)喀納斯景區(qū)觀魚(yú)臺(tái)景點(diǎn),,當(dāng)起“臨時(shí)導(dǎo)游”,。
“警察同志,請(qǐng)問(wèn)哪里有公共衛(wèi)生間,?”
“您好,,能幫我們拍張照片嗎?”
每名旅游警察都是景區(qū)里的活地圖,。短短10分鐘,,我和同事幫5名游客解決了問(wèn)題。
劉愛(ài)龍向游客歸還丟失物品,。通訊員王友波攝
11時(shí)許,,對(duì)講機(jī)里傳來(lái)報(bào)警信息,兩名游客在觀魚(yú)臺(tái)附近的停車場(chǎng)發(fā)生口角,,我們趕緊前往現(xiàn)場(chǎng)了解情況,。
原來(lái),張某搭乘擺渡車時(shí)插隊(duì),,引起了王某的不滿,,兩人因此吵了起來(lái)。
“二位消消氣,,咱們大老遠(yuǎn)來(lái)這里游玩,,不要因?yàn)樾∈掠绊懥诵那椋覀兊臄[渡車很多,,可以選擇坐下一輛,,多看看風(fēng)景,。”在我和同事的勸說(shuō)下,,王某和張某都消了氣,。
解決完糾紛,我們繼續(xù)巡邏,。12時(shí)許,,喀納斯換乘中心邊境通行證辦理室內(nèi),同事吳國(guó)凱正忙著為游客辦理邊境通行證,,電腦旁,,是一份早已沒(méi)有溫度的早飯。
“老吳,,先吃飯,,飯都涼了!”
“這還有幾張,,辦完就好了,。”吳國(guó)凱回應(yīng)著我的話,,視線始終沒(méi)有離開(kāi)屏幕,。
我索性把吳國(guó)凱拉起來(lái),坐在電腦面前對(duì)他說(shuō):“我來(lái)辦證,,你趕緊起來(lái)活動(dòng)一下,,坐這么久,腰又該疼了,?!?/p>
在辦證點(diǎn)辦公一坐就是幾個(gè)小時(shí),經(jīng)常會(huì)錯(cuò)過(guò)飯點(diǎn),,大多民警也因此患有腰椎間盤突出等病癥。
14時(shí)許,,和吳國(guó)凱換完班后,,我巡邏至喀納斯新村,發(fā)現(xiàn)一名游客在一棵大樹(shù)下徘徊,,上前詢問(wèn)后得知,,由于操作不當(dāng),這名游客的無(wú)人機(jī)被掛到了3米多高的樹(shù)上,。
我找來(lái)一根長(zhǎng)桿,,一邊注意著防止無(wú)人機(jī)摔落,一邊使勁擺動(dòng)長(zhǎng)桿,,半個(gè)小時(shí)后,,無(wú)人機(jī)從樹(shù)上掉下,,同事毫無(wú)偏差地接住,送到游客手中,。
劉愛(ài)龍?jiān)谠铝翞硤?zhí)勤,。通訊員王友波攝
10月4日凌晨2時(shí)許,我和同事終于回到派出所,。這時(shí),,我看到辦公桌上有個(gè)快遞,打開(kāi)一看,,是一面錦旗,。錦旗上的名字,把我的思緒帶回了9月22日,。
當(dāng)天巡邏時(shí),,我接到一名學(xué)生的求助,稱其手機(jī)遺失在大巴車上,。了解情況后,,我和同事迅速查看公共視頻,發(fā)布尋物信息,。不到1個(gè)小時(shí),,就把找回來(lái)的手機(jī)交到了這名學(xué)生手中。
警力跟著游客走,,做精服務(wù),、提高旅游警務(wù)效率,這些都是我們的本職工作,,沒(méi)想到,,這名學(xué)生還惦記著這件事,為我們寄來(lái)了錦旗,。
這份珍貴的禮物瞬間趕走了一天的疲憊,,臨睡前,我默默復(fù)盤了當(dāng)天的工作,,爭(zhēng)取下一次服務(wù)更細(xì)致些,,讓游客切實(shí)感受到旅游警務(wù)在身邊。
?。ㄌ焐骄W(wǎng)-新疆法治報(bào)記者 張蕾 通訊員 王友波整理)