天山網(wǎng)-新疆日?qǐng)?bào)記者 范瓊燕 實(shí)習(xí)生 劉旦

　　10月29日8時(shí)，郵車到達(dá)中國(guó)郵政烏魯木齊市分公司五星北路攬投部,，快遞員們有序卸載快遞,、進(jìn)行分揀、準(zhǔn)備派送……今年,，多家電商平臺(tái)10月上旬即開始進(jìn)入“雙11”節(jié)奏，帶動(dòng)首個(gè)高峰期提前到來,，這也拉長(zhǎng)了“雙11”郵政快遞業(yè)務(wù)高峰的戰(zhàn)線。

10月29日,，中國(guó)郵政烏魯木齊市分公司五星北路攬投部投遞員在分揀快遞,。劉旦攝

　　“我負(fù)責(zé)6個(gè)小區(qū)的快遞投遞工作,，以往每天的投遞量在180件左右，現(xiàn)在每天投遞量達(dá)300件,?！蔽逍潜甭窋埻恫客哆f員伊力亞爾·阿布來提說。

　　當(dāng)日,，新疆郵政管理局也召開會(huì)議部署快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作,。預(yù)計(jì)快遞業(yè)務(wù)旺季將持續(xù)到2025年春節(jié)(1月29日)前結(jié)束。其中,，“雙11”“雙12”以及2025年元旦和春節(jié)前的電商集中促銷活動(dòng)將帶動(dòng)業(yè)務(wù)量,、投遞量較快增長(zhǎng)。

　　中國(guó)郵政集團(tuán)有限公司預(yù)測(cè)，“雙11”期間業(yè)務(wù)量將在現(xiàn)有規(guī)模上出現(xiàn)較大增幅,。而今年“雙11”較往年提前2至12天,，活動(dòng)期達(dá)26至34天，是有史以來持續(xù)時(shí)間最長(zhǎng)的“雙11”,。

烏魯木齊郵區(qū)中心郵件處理中心員工正在裝卸郵件,。 吳方攝

　　為了應(yīng)對(duì)史上最長(zhǎng)“雙11”，烏魯木齊郵區(qū)中心提前部署,，全面啟動(dòng)“雙11”旺季生產(chǎn)模式,，中心分揀矩陣延長(zhǎng)線的5個(gè)裝卸垛口已完成設(shè)備安裝和試運(yùn)行，兩套小件分揀機(jī)也完成檢修與承壓運(yùn)行測(cè)試,，為旺季同時(shí)穩(wěn)定運(yùn)行提供有力支撐,。烏魯木齊郵區(qū)中心生產(chǎn)管控部經(jīng)理田軍表示，將迎難而上,、做足準(zhǔn)備,，打贏“雙11”攻堅(jiān)戰(zhàn)，為用戶提供優(yōu)質(zhì)的用郵服務(wù),。

　　“高峰時(shí)段變多了,，一定程度上緩解了網(wǎng)點(diǎn)快遞量陡增帶來的風(fēng)險(xiǎn)和壓力。但最高峰仍會(huì)帶來不少考驗(yàn),?！敝袊?guó)郵政烏魯木齊市分公司運(yùn)營(yíng)管理部經(jīng)理?xiàng)钼徑榻B，預(yù)計(jì)今年“雙11”快遞會(huì)出現(xiàn)三個(gè)高峰期,，分別是10月31日至11月6日,、11月7日至11月10日、11月10日至11月20日,，這三個(gè)階段的快遞業(yè)務(wù)量分別占比25%,、20%、55%,。公司已提前儲(chǔ)備人員,，科學(xué)調(diào)配車輛，加強(qiáng)智能分揀,，確保寄遞體系高效運(yùn)轉(zhuǎn),。

　　五星北路攬投部負(fù)責(zé)人馬智剛介紹，該攬投部為應(yīng)對(duì)快遞高峰期,，增加了夜投服務(wù),，每天22時(shí)完成投遞。

　　“雙11”高峰期,，新疆順豐速運(yùn)有限公司持續(xù)增開線路保障高峰期發(fā)貨,；同時(shí)升級(jí)直發(fā)模式,，啟用新場(chǎng)地助力熱賣產(chǎn)品快速送達(dá)國(guó)內(nèi)外消費(fèi)者。

　　在生鮮水果熱銷高峰期,，順豐通過科學(xué)創(chuàng)新的前置模式和全貨機(jī),、冷鏈車直發(fā)等多種運(yùn)輸方式，持續(xù)保障快遞的安全與時(shí)效,。針對(duì)新疆牛羊肉,、蘋果和香梨等時(shí)令生鮮的寄遞熱門產(chǎn)品，順豐在核心產(chǎn)區(qū)設(shè)立臨時(shí)攬收點(diǎn),，實(shí)現(xiàn)“鄉(xiāng),、鎮(zhèn)、村”全覆蓋,。在運(yùn)力方面,，順豐采用“全貨機(jī)直發(fā)+優(yōu)質(zhì)散航資源”結(jié)合的方式，并開通面向全國(guó)市場(chǎng)寄遞流向和專項(xiàng)寄遞線路,，烏魯木齊始發(fā)實(shí)現(xiàn)全國(guó)154個(gè)城市次日達(dá),，保障快遞時(shí)效，準(zhǔn)確的投遞服務(wù),，不斷提高客戶的滿意度,。

新疆順豐速運(yùn)瑞安網(wǎng)點(diǎn)（在烏魯木齊市）快遞小哥在派送“雙11”快件。 馬相燕攝

　　同時(shí),，新疆順豐加強(qiáng)對(duì)快遞小哥的關(guān)心和關(guān)愛,，采取分類別、細(xì)聆聽,、勤宣導(dǎo),、多溝通的方式，多方面保障一線員工在高峰期的需求,，通過開展員工座談會(huì),、充分儲(chǔ)備防寒物資和藥品等,，做好關(guān)懷慰問,、后勤保障措施和異常事件的應(yīng)對(duì)措施，為員工創(chuàng)造良好的團(tuán)隊(duì)氛圍,，讓員工感受到重視和關(guān)愛,。

　　喀什地區(qū)作為新疆郵路最遠(yuǎn)的地區(qū)，喀什郵政管理局已印發(fā)《2024年喀什地區(qū)快遞業(yè)務(wù)旺季服務(wù)保障工作方案》,，要求全力以赴迎旺季,，保暢通、保安全,、保平穩(wěn),，努力打造暢通旺季,、安全旺季、暖心旺季,。