岳燕云

　　這個“五一”假期,，新疆旅游有多熱,？美團數(shù)據(jù)顯示，“五一”假期新疆文旅預(yù)訂單量（含景區(qū)、住宿,、交通等）周環(huán)比增長超260%，西安,、成都,、西寧、北京是來新疆旅游的主要客源地,。旅游高峰,，服務(wù)最受考驗。現(xiàn)在游客紛紛而至,，我們不僅要接得住,，讓游客盡興而歸；還要接得好,，讓游客下次還來,。

　　如今，游客的需求看似越來越多樣化,、個性化,，但服務(wù)萬變不離其宗，不外乎“想游客所想,、急游客所急”,，換個詞說就是“寵游客”,。全國各地紛紛拿出“十八般武藝”寵游客，近年來的文旅高分答卷,，無論是淄博還是“爾濱”,，抑或當(dāng)前勁頭正盛的天水，它們之所以能贏得游客芳心,，都離不開一個“寵”字,。而且實事也表明，誰寵游客,，誰就會在旅游市場受寵,。新疆旅游也已開啟“寵客”模式，從而大幅提升“新疆是個好地方”美譽度,?！皩櫩汀钡拿卦E，就是在服務(wù)上要下“印”功夫,，以滿滿的誠意為游客留下滿滿的好印象,。

　　游客到一個地方旅游，印象好不好,，直接決定著一地旅游業(yè)發(fā)展能否可持續(xù),。好印象，通過一傳十,，十傳百,，就是最生動的旅游宣傳。在游客數(shù)量大幅增加的假期,，正是為“新疆印象”上分的好時機,。各地要因地制宜，推出更多服務(wù)游客的好方法,，尤其要從細節(jié)入手,，帶著家人般的關(guān)懷，用真情對待游客,，即使是游客小眾的合理訴求,，也要用心解決，唯有如此,，美麗新疆的旅游磁力才會越來越強。

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