天山網(wǎng)訊（通訊員李新輝 李亞玲報(bào)道） “清卡時發(fā)現(xiàn)無法反寫監(jiān)控，系統(tǒng)提示為暫停開票企業(yè),，我們當(dāng)時急需開具普通發(fā)票，受疫情影響也去不了辦稅服務(wù)大廳解決,，當(dāng)時真是挺著急的?！被叵肫甬?dāng)時的情景，康欣生物科技（新疆）有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人韓天還是記憶猶新,?！岸悇?wù)干部通過視頻一步一步教我們?nèi)绾芜M(jìn)行操作，給‘遠(yuǎn)程幫辦服務(wù)’點(diǎn)贊,！”

　　經(jīng)過反復(fù)核實(shí),，該企業(yè)在上個月的誤操作引起了無法反寫監(jiān)控，辦稅服務(wù)廳工作人員在后臺快速處理后,，企業(yè)當(dāng)即便順利完成了申報(bào)和開票業(yè)務(wù),。近期，國家稅務(wù)總局烏魯木齊甘泉堡經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局面對復(fù)雜嚴(yán)峻的疫情防控形勢,，立足本職,，深入探索“非接觸式”辦稅繳費(fèi)方式，堅(jiān)持“云端”服務(wù)不斷檔,，辦稅繳費(fèi)不掉線,，真正實(shí)現(xiàn)了全程辦稅無接觸。

　　據(jù)了解,，烏魯木齊甘泉堡經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局除了稅費(fèi)業(yè)務(wù)遠(yuǎn)程辦,，足不出戶便可辦理業(yè)務(wù)、解決困難,。同時還可以辦稅疑點(diǎn)網(wǎng)上答,，充分利用“管家式”稅收服務(wù)模式，采取一對一精準(zhǔn)推送,，通過電話,、稅企微信群等方式隨時在線為納稅人答疑解惑，及時宣傳線上辦理納稅繳費(fèi)業(yè)務(wù)的途徑和方法,，引導(dǎo)納稅人繳費(fèi)人通過“掌上辦,、網(wǎng)上辦、線上答”等方式辦理業(yè)務(wù),。

　　同樣感觸頗深的還有新疆億尚圣節(jié)能科技有限公司財(cái)務(wù)負(fù)責(zé)人何忠生,，在稅務(wù)干部的指導(dǎo)下，通過電子稅務(wù)局成功辦理了變更辦稅人員的業(yè)務(wù)?！皼]想到電話指導(dǎo)就能順利辦理了變更,，對疫情期間我們這些去辦稅廳辦業(yè)務(wù)有困難的人來說，確實(shí)是省心省力,，為你們的服務(wù)點(diǎn)贊,！”何忠生說道。

　　烏魯木齊甘泉堡經(jīng)開區(qū)稅務(wù)局相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：“我們將不斷強(qiáng)化干部的業(yè)務(wù)能力和服務(wù)意識,，加強(qiáng)咨詢解答,、遠(yuǎn)程辦理等線上服務(wù)效果，確保便民服務(wù)舉措有序,、高效,、快捷，讓納稅人繳費(fèi)人辦理業(yè)務(wù)安全又安心,?！?/p>